“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”杜名秀和她的铁军团队用智慧与汗水推动百大电器六安金商都店以年均15%的复合增长率实现销售规模从2000万到6000万的跨越式发展。

一、从基层到标杆：一位金牌店长的成长史

2001年，杜名秀从一线岗位做起，通过在销售中观察顾客衣着、倾听咨询重点、分析家庭结构，练就了“三分钟需求洞察法”，帮助顾客快速搭配最优产品方案，提升交易成交率。闲暇之余，她不断拓展学习深度广度，攻读成人高考课程，研读专业书籍，敏锐捕捉到家电零售逐渐从单品销售向场景化解决的转型升级趋势。日复一日的累积、实践，帮助她在2015年荣获百大集团“金牌管理者”，2019年荣获CCFA金牌店长。

二、团队锻造术：从个人发力到集体共舞

在日常工作中，杜名秀注重团队成员的培养和激励，着力打造一支结构合理、素质优良的人才队伍。创新“三维赋能体系”，通过技能、动力、文化三个维度，建立“老带新+轮岗制”复合培养机制，为策划“帅才”、营销“英才”、拓客“匠才”搭建更宽广的施展空间；设计“星级积分榜”，推行“管家”服务，将服务创新、客户好评等考核软指标量化，逐步打造专业的“家电顾问”品牌形象，并带领团队荣获集团2017年度、2022年度“优胜团队”。

三、破局者逻辑：传统零售的数字化转型

在电商冲击、消费升级的双重挑战下，杜名秀转换思路，改变传统卖场格局，引入消费新场景，将新业态、新模式、新产品系统集成，更好地满足顾客高品质生活的需求，到店客流增长32%，客单价提升35%。为实现精准营销，她加速推进样板间建设，搭建六安市首家小区家电实景样板间，提供产品使用指导、保养提醒、以旧换新等一站式全场景服务，满足消费者个性化、多样化、智能化的消费需求。

四、薪火相传：构建人才成长生态系统

发现培养选拔优秀年轻干部是团队发展的“支撑点”，杜名秀坚持严管厚爱结合、激励约束并重。在团队带领上，她搭台架梯，助年轻员工成长成才，激励他们担当作为；在团队文化塑造上，她倡导“三心工作法”，对待客户保持同理心，对待产品怀有敬畏心，对待创新秉持好奇心；在成员培养模式塑造上，她利用“理论授课+情景模拟+实战带教”三维培养模式，至今已累计培养多名店长级管理人员和金牌销售顾问。

每天提前一小时到店巡场，她始终如一；建立维护4000余名客户信息档案，她一丝不苟；累计服务顾客超5万名，她兢兢业业。多年坚守，杜名秀不调频道、不换镜头，一以贯之、一路向前。站在新起点，她带领团队在“智能家居解决方案服务商”新赛道上继续冲刺，在新的赶考路上展现新作为。